Betreuung und Betrieb der vorhandenen Infrastruktur (PCs, Notebooks, Monitoren, Drucker usw.)
Durchführung von IT- Dienstleistungen vor Ort z.B. Installation und Konfiguration (Hard- und Software), Störungsbehebung und Beratung
Vorbereitung und Unterstützung bei Rollouts und Umzugsmaßnahmen
Durchführung von Reparaturaufgaben an IT Equipment
Beratung, Einweisung und Schulung von Mitarbeitern in Bezug auf die Bedienung der Systeme
Erfüllung der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs)
Schalten und Problembehebung von TK-Leitungen und Netzwerkleitungen
Annahme, Qualifizierung und Erfüllung von Störtickets
Dokumentationsaufgaben
Ihr Profil
Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 7/10 und Microsoft Office ab 2010
Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (HP/Lenovo)
Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)
Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Active Directory , Remote / VPN Access, Printserver und ITIL
Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und eigenverantwortlich und sind kunden- und serviceorientiert
Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen (in Wort und Schrift)
Unser Angebot
Sie können Ihre Arbeitszeit flexibel gestalten
Sie tragen fachliche Verantwortung und realisieren interessante Projekte
Sie erwartet eine attraktive, ergebnis- und leistungsbasierte Vergütung
Sie profitieren von umfangreichen Mitarbeiterrabatten
Sie erhalten eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
30 Tage Urlaub
Zahlreiche Firmenevents
Umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Sie sind Teil hochprofessioneller und motivierter Teams
Sie werden gemäß Tarifvertrag in der Tätigkeitsgruppe „Allgemeine Tätigkeiten“ in der Vorrückstufe „Berufseinsteiger“ mit übertariflichem Einstiegsgehalt von monatlich 2.300,00 Euro brutto eingruppiert.
Wir beraten und betreuen seit 30 Jahren namhafte Kunden in Deutschland und Österreich. Unserer IT-Kompetenz vertrauen Konzerne, mittelständische Betriebe und öffentliche Auftraggeber. Unser Anspruch ist die passgenaue IT-Lösung für den Kunden: Wir erbringen Services und Leistungen von der individuellen Beratung und Konzeptionierung über die Umsetzung, bis hin zur Betreuung und Wartung der IT-Umgebung unserer Kunden. Unsere Schwerpunkte liegen auf Consulting Services – speziell auf Infrastructure, Cloud Services, Collaboration und Business Consulting. Für URANO ist Digitalisierung kein Modewort, sondern Kernkompetenz.
Herzlich Willkommen bei URANO - Werden Sie Teil einer nun schon über 30 Jahre andauernden Erfolgsgeschichte!
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