IT-Service Engineer (all genders)

Befristet, Vollzeit · Biberach an der Riß

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich.

Zur Unterstützung unseres Teams ‚Workplace Support‘ suchen wir ab Juli zunächst befristet einen IT-Service Engineer (all genders) für den Einsatz in Biberach an der Riß.

Aufgaben

On Site Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes – Workplace-as-a-Service bei einem weltweit agierenden Kunden im Pharma-Umfeld sowie einem Kunden im Technikbereich
Betreuung von Usern im IT Service Point
Meeting Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen
Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen
Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems
Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image
Einrichtung und Betreuung von Special Devices (Barcode Scanner, Label Printer etc.)
Austausch, Installation und Dokumentation von Komponenten im Netzwerkbereich (Access Points, Switche etc.)
Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen
Aufbau, Abbau und Umbau von PC-Arbeitsplätzen
Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service

Skills

Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar)
Wir freuen uns auch über Quer- oder Berufseinsteiger, die bereits erste technische Praxiserfahrungen sammeln konnten
Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Microsoft Office ab 2010
Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (HP/Lenovo)
Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)
Von Vorteil sind grundlegende Kenntnisse in Active Directory
Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Remote / VPN Access, Printserver und ITIL
Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen und/oder einer weiteren Fremdsprache (in Wort und Schrift)

Was wir bieten

Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten
Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026
Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
Team & Events: Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: DATAGROUP in Ingelheim

Kontakt

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Über uns

IT-Lösungen aus der Region für die Region

Wir bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen und umfassende Services aus einer Hand – von individueller Beratung und Konzeption über die Umsetzung bis hin zur Betreuung und Wartung von IT-Umgebungen. Unsere Expertise umfasst Shared Services, Support Services, Consulting Services und Service Management. Für unsere 330 Mitarbeiter*innen ist Digitalisierung kein Modewort, sondern Kerngeschäft. Unter der Geschäftsführung von Sebastian Schmalenbach setzen wir auf die neuesten Technologien und Trends, um unseren Kunden stets die besten Lösungen zu bieten.

Unsere Arbeitskultur zeichnet sich durch zahlreiche Handlungsspielräume und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten aus. Flexible Arbeitszeiten und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sind für uns selbstverständlich. Unsere positive Arbeitsatmosphäre, unterstützt durch kompetente und glaubwürdige Führungskräfte, wird von unserer Crew sehr geschätzt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter*innen zu steigern und integrieren dies in unsere Zukunftsstrategie.